Si l'on a une approche globale de la formation CN, la théorie devrait être enseignée avec les mêmes moyens que ceux que l’on utilise dans la pratique, soulignant une fois de plus l’intérêt des cursus en alternance. Pour cette raison, avec son programme HESP, HEIDENHAIN souhaite rapprocher l’atelier des salles de cours en mettant à disposition des instituts d'enseignement, des écoles professionnelles, des universités et des services de formation,  des postes de programmation pour le fraisage ou le tournage, ainsi que des supports de cours pertinents.

HIT (HEIDENHAIN Interactive Training) est une méthode d'apprentissage en autodidacte qui offre un juste équilibre entre théorie et pratique. Le concept s'appuie en effet sur des animations, des exercices, des entraînements et des tests d'évaluation, pour vous transmettre l'essentiel de ce qu'il faut savoir sur les machines à CNC, ainsi que des connaissances de base en programmation CN. Le logiciel HIT est accompagné de cahiers d'exercices pratiques ; la version Démo gratuite du poste de programmation vous permet quant à elle de faire tous les exercices de programmation proposés par la méthode HIT, et de les simuler graphiquement.

La plateforme d'apprentissage de HEIDENHAIN est basée sur Moodle, une plateforme multimédia, disponible en ligne, et largement répandue dans les écoles et les universités. Les enseignants/formateurs peuvent, au sein de leurs espaces Classe personnalisés, enregistrer des contenus pédagogiques qu'ils ont eux-mêmes créés, et ainsi les rendre accessibles de leurs étudiants/stagiaires. D'ailleurs, tous les contenus de formation sont également consultables depuis des terminaux mobiles.

lartext, ou "texte clair" en français, désigne à la fois le langage conversationnel de programmation HEIDENHAIN et tous les supports de communication qui lui sont associés. Ainsi, le portail Klartext, le magazine Klartext et la newsletter Klartext sont autant de sources d'informations où les utilisateurs de CN, confirmés ou en devenir, pourront trouver des conseils utiles, lire des reportages réalisés chez des clients utilisateurs ou suivre des webinaires. Les contenus et les vidéos peuvent tout à fait être réutilisés dans le cadre d'un cours.